Jurnal1jambi.com,- terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan yang terbuka dan humanis melalui kegiatan pembukaan kotak saran yang dipimpin langsung oleh . Kegiatan tersebut dilaksanakan di area layanan kunjungan sebagai bagian dari upaya membangun transparansi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada warga binaan maupun masyarakat, Sabtu 09/05/2026.
Dalam pelaksanaannya, pembukaan kotak saran turut didampingi Kepala Kesatuan Pengamanan Lapas (Ka. KPLP) dan Komandan Jaga serta disaksikan jajaran petugas lapas. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk keterbukaan institusi pemasyarakatan dalam menerima berbagai masukan, kritik maupun apresiasi dari warga binaan dan pengguna layanan.
menegaskan bahwa keberadaan kotak saran bukan sekadar pelengkap administrasi, melainkan ruang komunikasi yang penting untuk memastikan pelayanan di dalam lapas berjalan lebih baik, profesional dan berorientasi pada kemanusiaan. “Setiap masukan dari warga binaan dan masyarakat akan menjadi bahan evaluasi bagi kami dalam memberikan pelayanan yang lebih baik,” ujarnya.
Dari hasil pembukaan kotak saran pada periode minggu pertama dan kedua Mei 2026, belum ditemukan adanya kritik maupun masukan yang masuk. Meski demikian, pihak lapas tetap mendorong warga binaan dan masyarakat agar tidak ragu menyampaikan pendapat demi terciptanya perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
Upaya membangun budaya transparansi di lingkungan pemasyarakatan dinilai menjadi langkah penting di tengah tuntutan publik terhadap pelayanan yang semakin akuntabel. Lapas tidak lagi hanya dipandang sebagai tempat pembinaan, tetapi juga ruang pelayanan publik yang dituntut adaptif, terbuka dan mampu membangun kepercayaan masyarakat.
Kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen dalam mendorong reformasi birokrasi dan pembangunan zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi serta birokrasi bersih dan melayani. Di tengah keterbatasan ruang dan stigma yang kerap melekat pada lembaga pemasyarakatan, keterbukaan justru menjadi pintu penting untuk menghadirkan perubahan yang nyata dan bermartabat.
