Jurnal1jambi.com,- Polda Jambi melalui Bidang Profesi dan Pengamanan (Bidpropam) terus mendorong transparansi layanan publik dengan mensosialisasikan QR Code Yanduan Online Propam Polri melalui podcast live streaming di Studio Jambi TV, 30/03/2026. Langkah ini menjadi bagian dari strategi memperluas akses pengaduan masyarakat terhadap dugaan pelanggaran anggota Polri secara cepat, mudah, dan terpantau.
Kegiatan tersebut menghadirkan Kabidpropam Polda Jambi Kombes Pol. Darno bersama pimpinan Jambi TV Muhtadi Putra Nusa, personel Subbagyanduan Bidpropam, serta host dan kru siaran. Forum dialog digital ini dipilih sebagai medium komunikasi publik yang dinilai efektif menjangkau masyarakat luas di era informasi yang serba real time.
Dalam pemaparannya, Kombes Pol. Darno menjelaskan bahwa QR Code Yanduan Online merupakan inovasi pengaduan berbasis teknologi yang memungkinkan masyarakat menyampaikan laporan secara praktis sekaligus memantau perkembangan penanganannya. Ia menekankan bahwa kemudahan akses harus diiringi jaminan profesionalisme agar setiap laporan tidak berhenti pada formalitas administratif.
Ia juga menegaskan bahwa setiap laporan yang masuk akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku, dengan tetap menjaga kerahasiaan identitas pelapor. Menurutnya, perlindungan terhadap pelapor menjadi elemen penting untuk memastikan keberanian publik dalam menyampaikan informasi yang berpotensi memperbaiki kualitas institusi.
Kapolda Jambi Irjen Pol. Krisno H. Siregar melalui Kabid Humas Kombes Pol. Erlan Munaji menyampaikan dukungan terhadap inovasi digital tersebut sebagai bagian dari komitmen memperkuat pengawasan internal. Digitalisasi pengaduan dinilai mampu menjadi instrumen koreksi yang konstruktif, sekaligus menutup ruang spekulasi akibat minimnya akses informasi resmi.
Kehadiran QR Code Yanduan Online menegaskan bahwa pengawasan publik bukan ancaman, melainkan fondasi bagi institusi yang ingin terus dipercaya. Ketika akses pengaduan dibuka seluas mungkin, transparansi tidak lagi menjadi jargon, melainkan komitmen nyata yang dapat diuji oleh masyarakat setiap saat. (Noval)
